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- 10 days ago
Mitarbeiter Digital Commerce & Customer Experience (m/w/d).
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Mitarbeiter Digital Commerce & Customer Experience (m/w/d): our view in 3 lines...
- The Role:This role supports the development and operation of e-commerce and portal platforms with a focus on digital commerce and customer experience.
- The Person:The person will analyse digital metrics, manage webshops and portals, run tracking and A/B tests, handle 2nd-level support, and carry out testing and documentation.
- Requirements:The ideal candidate has practical experience with Google Analytics 4, Data Studio, Excel, Looker Studio and Jira.
About the role
Ihre Aufgaben
Möchten Sie die Weiterentwicklung moderner E-Commerce- und Portalplattformen aktiv mitgestalten? Haben Sie Freude daran, digitale Kennzahlen auszuwerten, Nutzerverhalten zu analysieren und digitale Prozesse kontinuierlich zu verbessern? Dann werden Sie Teil unseres Teams. In dieser Position übernehmen Sie Verantwortung für den operativen Betrieb und die Weiterentwicklung unserer digitalen Plattformen und arbeiten eng mit Vertrieb, Marketing, Unternehmenskommunikation und IT sowie externen Dienstleistern zusammen.
- Analyse und Auswertung digitaler Kennzahlen mit Google Analytics, Looker Studio und Excel sowie Erstellung aussagekräftiger Reports und Dashboards
- Betreuung und Weiterentwicklung unserer Webshops, Landingpages und Portale in Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb und IT
- Planung, Umsetzung und Auswertung von Tracking-Maßnahmen, UTM-Konzepten und A/B-Tests
- Bearbeitung von 2nd-Level-Supportanfragen, Fehleranalyse sowie Erstellung und Nachverfolgung von Jira-Tickets
- Durchführung von Funktionstests, Qualitätssicherung sowie Erstellung verständlicher Anwenderdokumentationen und Koordination von Übersetzungen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich E-Commerce, Digital Business, Online-Marketing oder vergleichbar
- Erste relevante Berufserfahrung von mindestens 2 Jahren im E-Commerce-, Analytics- oder Digitalumfeld
- Praktische Erfahrung mit Google Analytics 4, Data Studio und Excel
- Analytisches Denkvermögen sowie Interesse an digitalen Kennzahlen, Nutzerverhalten und Conversion-Optimierung
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Warum wir?
- Eine vielfältige und spannende Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung und großen Gestaltungsmöglichkeiten in einem wachsenden Markt
- Ein attraktives Gehalt bei hoher Arbeitsplatzsicherheit
- Benefits wie bspw. ein Job-Rad oder Zulagen zu Mittagessen und Getränken
- Eine Vielzahl von Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen
- Kurze Entscheidungswege
- Ein positives Miteinander in einem motivierten Team und eine wertschätzende Unternehmenskultur
