- Danda
- Gothenburg,
- 2 months ago
Job Description
<p><span style="color:rgb(26, 32, 44);font-family:"Open Sans", sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;white-space:normal;background-color:rgb(255, 255, 255);float:none;display:inline !important;">Vi söker nu en IT-supporttekniker till en offentlig verksamhet i Kungsbacka. Uppdraget kombinerar elevsupport på gymnasieskola med klassisk helpdesk för verksamhetens medarbetare.</span><br><br><span style="color:rgb(26, 32, 44);font-family:"Open Sans", sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;white-space:normal;background-color:rgb(255, 255, 255);float:none;display:inline !important;">Detta är en roll för dig som trivs i en social och serviceinriktad miljö där bemötande, tydlig kommunikation och lösningsfokus är lika viktigt som teknisk kompetens.</span><br><br><span style="color:rgb(26, 32, 44);font-family:"Open Sans", sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;white-space:normal;background-color:rgb(255, 255, 255);float:none;display:inline !important;">Om uppdraget</span><br><br><span style="color:rgb(26, 32, 44);font-family:"Open Sans", sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;white-space:normal;background-color:rgb(255, 255, 255);float:none;display:inline !important;">Du kommer att arbeta med 1st line support och vara en del av IT-supportfunktionen. Rollen innebär både:</span><br><br><span style="color:rgb(26, 32, 44);font-family:"Open Sans", sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;white-space:normal;background-color:rgb(255, 255, 255);float:none;display:inline !important;">• Onsite-support via kundmottagning på gymnasieskola</span><br><span style="color:rgb(26, 32, 44);font-family:"Open Sans", sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;white-space:normal;background-color:rgb(255, 255, 255);float:none;display:inline !important;">• Remote support via telefon, fjärrstyrning och ärendehanteringssystem</span><br><span style="color:rgb(26, 32, 44);font-family:"Open Sans", sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;white-space:normal;background-color:rgb(255, 255, 255);float:none;display:inline !important;">• Support ute i verksamheten vid behov</span><br><br><span style="color:rgb(26, 32, 44);font-family:"Open Sans", sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;white-space:normal;background-color:rgb(255, 255, 255);float:none;display:inline !important;">Miljön är en renodlad Microsoft-miljö med fokus på Windows och Microsoft 365. Arbetet omfattar även grundläggande felsökning och support av skrivare samt AV-utrustning.</span><br><br><span style="color:rgb(26, 32, 44);font-family:"Open Sans", sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;white-space:normal;background-color:rgb(255, 255, 255);float:none;display:inline !important;">Vi söker dig som har:</span><br><br><span style="color:rgb(26, 32, 44);font-family:"Open Sans", sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;white-space:normal;background-color:rgb(255, 255, 255);float:none;display:inline !important;">Erfarenhet av IT-support via telefon</span><br><span style="color:rgb(26, 32, 44);font-family:"Open Sans", sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;white-space:normal;background-color:rgb(255, 255, 255);float:none;display:inline !important;">Praktisk erfarenhet av fjärrsupport</span><br><span style="color:rgb(26, 32, 44);font-family:"Open Sans", sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;white-space:normal;background-color:rgb(255, 255, 255);float:none;display:inline !important;">Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem</span><br><span style="color:rgb(26, 32, 44);font-family:"Open Sans", sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;white-space:normal;background-color:rgb(255, 255, 255);float:none;display:inline !important;">Mycket god förmåga att kommunicera på svenska, både muntligt och skriftligt</span><br><span style="color:rgb(26, 32, 44);font-family:"Open Sans", sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;white-space:normal;background-color:rgb(255, 255, 255);float:none;display:inline !important;">Minst 1 års erfarenhet av liknande uppdrag</span><br><span style="color:rgb(26, 32, 44);font-family:"Open Sans", sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;white-space:normal;background-color:rgb(255, 255, 255);float:none;display:inline !important;">Minst 6 månaders erfarenhet av att ge support till ungdomar (exempelvis inom skolverksamhet eller motsvarande)</span><br><span style="color:rgb(26, 32, 44);font-family:"Open Sans", sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;white-space:normal;background-color:rgb(255, 255, 255);float:none;display:inline !important;">Fullföljd gymnasieutbildning</span><br><span style="color:rgb(26, 32, 44);font-family:"Open Sans", sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;white-space:normal;background-color:rgb(255, 255, 255);float:none;display:inline !important;">B-körkort</span><br><br><span style="color:rgb(26, 32, 44);font-family:"Open Sans", sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;white-space:normal;background-color:rgb(255, 255, 255);float:none;display:inline !important;">Vi ser även att du är ansvarstagande, punktlig och har ett tydligt kundfokus. Du har lätt för att anpassa ditt bemötande efter målgruppen och skapar trygghet även i situationer där användaren är frustrerad eller osäker.</span><br><br><span style="color:rgb(26, 32, 44);font-family:"Open Sans", sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;white-space:normal;background-color:rgb(255, 255, 255);float:none;display:inline !important;">Övrigt</span><br><br><span style="color:rgb(26, 32, 44);font-family:"Open Sans", sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;white-space:normal;background-color:rgb(255, 255, 255);float:none;display:inline !important;">• Utdrag ur belastningsregister krävs inför uppstart</span><br><span style="color:rgb(26, 32, 44);font-family:"Open Sans", sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;white-space:normal;background-color:rgb(255, 255, 255);float:none;display:inline !important;">• Sekretessavtal kommer att undertecknas</span></p>
