Product Owner – IT Workplace

Als Product Owner - IT Workplace ben je verantwoordelijk voor:

• Het eigenaarschap en de doorontwikkeling van de visie en roadmap voor de digitale werkplek, zowel in fysieke als cloudgebaseerde omgevingen
• Het waarborgen van stabiele en veilige dagelijkse IT-operaties voor tienduizenden eindgebruikers, met de juiste balans tussen innovatie, continuïteit en security
• Het aansturen en inspireren van meerdere Agile teams (development, operations en support) binnen een 24/7-omgeving
• Het end-to-end beheer van de device lifecycle voor grootschalige omgevingen met laptops, smartphones, tablets, smart devices en cloud-pc’s
• Het bouwen en verder ontwikkelen van een moderne Microsoft-gebaseerde werkplek, met onder andere Intune, Azure Virtual Desktop, Windows 365 en ServiceNow
• Het prioriteren en onderhouden van de product backlog, waarbij je businessdoelen vertaalt naar haalbare technische oplossingen
• Het zorgen voor betrouwbare en moderne levering van enterprise-applicaties aan eindgebruikers via hedendaagse applicatie-publicatieservices
• Actieve samenwerking met IT- en businessstakeholders om requirements op te halen, prioriteiten af te stemmen en verwachtingen te managen
• Het monitoren, meten en continu verbeteren van klanttevredenheid, waarbij je onderbouwde afwegingen en keuzes durft te maken
• Het inzetten van platformen zoals ServiceNow en Azure DevOps voor het beheren van workflows, incidenten, changes en delivery
• Volledig eigenaarschap over processen, performance, security en continuïteit van de digitale werkplek

Wat jij meebrengt:

• Algemene ervaring
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als Product Owner binnen een IT- of digital workplace-omgeving
• Opleiding & certificeringen
• HBO werk- en denkniveau
• Pré: PSPO I en PSM I certificeringen
• Professionele ervaring
• Aantoonbare ervaring met het aansturen van IT-operationele (RUN) teams in combinatie met verandering en innovatie
• Sterke achtergrond in het definiëren, implementeren en borgen van IT-processen
• Ervaring binnen een grootschalige enterprise-omgeving (bij voorkeur 2.500+ werkplekken)
• Praktische ervaring in Agile IT-organisaties, inclusief PI-planning, sprintuitvoering en samenwerking over teams heen
• Hands-on ervaring met Microsoft Modern Workspace-technologieën, waaronder:
• Microsoft Intune
• Azure Virtual Desktop
• Windows 365
• Bij voorkeur ervaring met ServiceNow en Azure DevOps
• Ervaring in product ownership-rollen waar RUN- en CHANGE-activiteiten naast elkaar bestaan
• Taalvaardigheden
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels

Jij beschikt over het vermogen om:

• Organisatie- en gebruikersbehoeften te vertalen naar een heldere productvisie en een concrete roadmap
• Strategische koers te combineren met operationele verantwoordelijkheid
• Effectief te prioriteren en datagedreven beslissingen te nemen in complexe omgevingen
• Meerdere teams te leiden en te beïnvloeden zonder directe hiërarchische aansturing
• Duidelijk te communiceren met zowel technische als niet-technische stakeholders
• Structuur, planning en eigenaarschap te brengen in een dynamische werkomgeving
• Organisatorische complexiteit te navigeren en stakeholders over afdelingen heen te beïnvloeden
• Standvastige keuzes te maken, inclusief het durven zeggen van “nee” wanneer dit de langetermijnwaarde van het product dient
• Verandering te omarmen, lef te tonen en actief verbeteringen aan te jagen

Wat wij bieden:

• Een rol met grote impact op de dagelijkse werkervaring van een zeer grote gebruikersgroep
• Verantwoordelijkheid voor een moderne digitale werkplek op enterprise-niveau, gebaseerd op toonaangevende Microsoft-technologie
• Een unieke combinatie van strategisch eigenaarschap en operationeel leiderschap
• Samenwerking binnen een volwassen Agile omgeving met ervaren professionals op het gebied van product, architectuur en delivery
• Blootstelling aan complexe, grootschalige IT-vraagstukken met zichtbare en tastbare resultaten
• Een professionele, open en resultaatgerichte cultuur met ruimte voor initiatief, eigenaarschap en continue verbetering
• Ondersteuning voor hybride werken en samenwerking binnen diverse operationele omgevingen

Laten we contact opnemen

Wil je deze kans graag uitgebreider bespreken? Neem gerust contact op.

Recruiter: Asha Krishnan
Telefoon: +31 20 369 0609; ext.: 146
E-mail: asha.k@stafide.nl
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/asha-krishnan