- ORSON GmbH
- Heilbronn, BW
- Full-Time
- 78 days ago
Vertriebssachbearbeiter m/w/d Customer Support.
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Vertriebssachbearbeiter m/w/d Customer Support: our view in 3 lines...
- The Role:Customer support sales administrator role for a company that develops and manufactures missiles and ammunition.
- The Person:The person will handle product complaints, create customer-specific support solutions, process customer support administration, prepare and track repair offers, and monitor deadlines for national and international customers.
- Requirements:The ideal candidate has a Betriebswirt or comparable qualification, 3 to 5 years of relevant experience, very good English skills, and knowledge of SAP S4 HANA and MS Office.
About the role
Unser Kunde ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 1000
Mitarbeitenden weltweit. Gegründet wurde das Unternehmen 1902, der
Hauptsitz ist in Nürnberg. Mit der Entwicklung und Fertigung von
Lenkflugkörpern und Munition für Heer, Luftwaffe und Marine zählt das
Unternehmen zu den Technologieführern am Weltmarkt. Sozialer
Zusammenhalt, Offenheit und Respekt für kulturelle Unterschiede sind
selbstverständlich sowie Transparenz, Integrität und Fairness. Die
Weiterentwicklungsmöglichkeiten sind sehr vielfältig. Das sind die Aufgaben:
Mitarbeitenden weltweit. Gegründet wurde das Unternehmen 1902, der
Hauptsitz ist in Nürnberg. Mit der Entwicklung und Fertigung von
Lenkflugkörpern und Munition für Heer, Luftwaffe und Marine zählt das
Unternehmen zu den Technologieführern am Weltmarkt. Sozialer
Zusammenhalt, Offenheit und Respekt für kulturelle Unterschiede sind
selbstverständlich sowie Transparenz, Integrität und Fairness. Die
Weiterentwicklungsmöglichkeiten sind sehr vielfältig. Das sind die Aufgaben:
- Ansprechpartner für Kunden bzgl. Produkt-Nachbesserung und Reklamationen
- Ansprechpartner für die Erstellung von kundenspezifischen Support-Lösungen
- Administrative Abwicklung Customer Support
- Erstellung und Übermittlung von Instandsetzungsangeboten und Nachverfolgung für nationale und internationale Kunden
- Terminüberwachung zur Sicherstellung der Kundentermine
Voraussetzungen
- Betriebswirt oder vergleichbare Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Customer Support
- 3 - 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Kenntnisse in SAP S4 HANA und MS Office
Vorteile
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Tarifzugehörigkeit Metall- und
Elektroindustrie - (35h
Woche, 13 Monatsgehälter und Leistungszulagen) - Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeiten zum mobilen
Arbeiten - gute ÖPNV-
Anbindung, DeutscheJobTicket (DJT) - Dienstradleasing
- Deutschlandweites Firmenfitnessprogramm
- Kantine im Industriepark
- Umzugskostenbeihilfe unter bestimmten
Voraussetzungen - In- und
externe Weiterbildungsmöglichkeiten - Konzerneigenes Potentialmanagement