- Gourmet Scouts By R&S
- Essen, NW
- Full-Time
- 25 days ago
First-Level-Support (inbound) oder IT-Systemadministrator (m/w/d).
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First-Level-Support (inbound) oder IT-Systemadministrator (m/w/d): our view in 3 lines...
- The Role:This role is for an IT support and systems administrator who handles user support and administration of server and client systems in a domain environment.
- The Person:The person will support employees with hardware and software questions, work with a helpdesk system, create work instructions and FAQs, and handle support cases through to completion.
- Requirements:The ideal candidate has fluent German, good English, experience in client hardware and software administration, Office 365, Windows Server, Microsoft SQL Server, Microsoft Active Directory, DHCP, DNS, Terminal Services and VMware vSphere.
About the role
Dein Aufgabenbereich
- Sie geben Mitarbeitern als Vor-Ort-Support Hilfestellung bei allen Fragen rund um die im Hause eingesetzte Hard- und Software
- Sie arbeiten mit einem Helpdesksystem und erstellen Arbeitshilfen und FAQs
- Sie agieren als Schnittstelle zwischen 2nd und 3rd Level Support und betreuen Mitarbeiteranliegen bis zu deren Abschluss
- Sie führen die technische Betreuung der Hard- und Software von Server- und Client-Systemen in einer Domänenumgebung aus
Das wünschen wir uns
- Deutsch (fließend), gute Englischkenntnisse
- Erfahrungen in der Administration von Client-Hard- und Software in Netzwerk- und Domänenumgebungen
- Erfahrungen in Office 365 (Exchange, Sharepoint, Dynamics 365 CRM, OneDrive, Yammer)
- Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Interesse an der IT (IT-Affinität)
- Kenntnisse in folgenden relevanten Systemen wünschenswert:
- Windows Server 2008/2012 / 2016/2019/2022
- Microsoft SQL Server
- Micrsoft Active Directory, DHCP & DNS Dienste
- Terminal Services (RDS)
- Office365 (Exchange, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, PowerBI, Sharepoint, Dynamics 365 CRM, Yammer - Viva Engage)
- Microsoft NAV 2018
- VMWare vSphere
Was wir bieten
Wir sind ein wachsendes Familienunternehmen und bieten Dir eine interessante Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung in einem familiären Arbeitsumfeld mit flacher Hierarchie, die schnelle Entscheidungen und Anpassungen an Veränderungen ermöglichen.
Wenn Du Lust hast, mit zu helfen, dass Spitzenprodukte, wie Château Boeuf, Neuburger, Aoste, Merano Speck, España Original, Scotland Hills und viele weitere in den Fachgeschäften deutscher Händler, wie Edeka, Rewe, Bünting, Penny, Netto, Kaufland, Famila uvm. zu finden sind, bist Du bei uns Gourmet Scouts genau richtig!
Darüberhinaus bieten wir:
- Abwechslungsreiche Aufgabe: Interessante Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
- Erfolgreiches, zukunftsorientiertes Familienunternehmen: Flache Hierarchien, die schnelle Entscheidungen und Anpassungen an Veränderungen ermöglichen
- Moderne Büroräume mit festen Arbeitsplätzen und zeitgemäßer digitaler Ausstattung
- Gesundheitsbudget: Individuelles Gesundheitsprogramm von FairFamily für Dich und Deine FAmilienanghörigen
- Mobilitätskonzept: Bikeleasing
- Offener Umgang, spannende Mitarbeiterevents und weitere Aktivitäten tragen zu einem guten Betriebsklima bei
- Teamarbeit und Kollegialität: Ein respektvoller Umgang miteinander hat bei uns höchste Priorität
