HOME IT Operations & Support IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Schwerpunkt 1st & 2nd Level Support

IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Schwerpunkt 1st & 2nd Level Support.

IT Operations & Support Full-Time

IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Schwerpunkt 1st & 2nd Level Support: our view in 3 lines...

  • The Role:This role supports the IT operations of a multi-site dental practice in Berlin and Potsdam.
  • The Person:The person will provide 1st and 2nd level support, manage Windows devices, Microsoft 365 and Active Directory, support practice software and network systems, handle tickets, and help with IT projects, rollouts and documentation.
  • Requirements:The ideal candidate has an IT background, experience in IT support and in the administration of Windows and Microsoft 365 environments, plus very good German and some knowledge of networks and IT security.

About the role

Ihre Aufgaben

KU64 Dr. Ziegler & Partner Zahnärzte steht für moderne Zahnmedizin auf höchstem 
Niveau an mehreren Standorten in Berlin und Potsdam. Damit unsere Teams im 
Praxisalltag optimal arbeiten können, suchen wir ab sofort einen IT-Administrator 
(m/w/d), der den Betrieb unserer IT zuverlässig sicherstellt und unsere Mitarbeiter in 
technischen Fragen kompetent unterstützt.

 
Ihre Aufgaben 

  • Sicherstellung des stabilen Betriebs der IT-Infrastruktur an fünf Standorten. 

  • Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support – gemeinsam mit unserer 
    externen IT-Firma. 

  • Betreuung der Mitarbeitenden vor Ort bei Fragen zu Computer, Software, 
    Druckern, Telefonie und Anwendungen. 

  • Bearbeitung von Supportanfragen über unser Ticketsystem Atera. 

  • Einrichtung und Übergabe von IT-Arbeitsplätzen (Rechner, Peripherie, 
    Benutzerkonten). 

  • Verwaltung und Pflege von Windows-Geräten, Microsoft 365 (Outlook, Teams, 
    Benutzerverwaltung) und Active Directory. 

  • Unterstützung bei der Administration unserer Praxissoftware Z1, Röntgen- und 
    Terminlösungen wie Doctolib sowie Kommunikationssystemen 
    (Placetel, Webex). 

  • Mitwirkung bei IT-Projekten, Rollouts und kleineren Migrationen. 

  • Betreuung unseres UniFi-basierten Netzwerks sowie der IT-Sicherheit (Backups, Updates, Firewalls). 

  • Pflege und Weiterentwicklung der IT-Dokumentation als übersichtliches 
    Handbuch für Systeme und Abläufe. 

  • Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartnern und externen Dienstleistern. 


Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) oder 
    vergleichbare Qualifikation.

  • Berufserfahrung im IT-Support und in der Administration von Windows- und 
    Microsoft 365-Umgebungen.

  • Grundkenntnisse in Netzwerken und IT-Sicherheit wünschenswert.

  • Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.

  • Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kontakt mit Kolleginnen und 
    Kollegen.

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Engagement für gemeinsame Ziele. 

Telefonnummer

Wir bieten: 

  • Eine vielseitige, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem modernen 
    Arbeitsplatzumfeld. 
  • Direkten Bezug zum Praxisalltag mit Gestaltungsspielraum für die 
    Weiterentwicklung unserer IT-Strukturen. 
  • Enge Zusammenarbeit im Team und mit externen Partnern. 
  • Einen Arbeitsplatz ausschließlich vor Ort mit direktem Austausch. 
  • Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsklima. 
  • Umfangreiche Corporate Benefits: BVG-Ticket, Fitness-Zuschuss, betriebliche Krankenversicherung, Englischkurse, monatliche Guthaben-Kreditkarte, Unterstützung bei der Kinderbetreuung
  • Legendäre Teamevents: Sommerfeste, Praxisreisen und spontane Grillabende
  • Gesundheitsförderung: z. B. Raucherentwöhnungskurse und ermäßigte Prophylaxeprodukte
  • Karriere & Weiterbildung: Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, Aufstiegschancen und Übernahme von Weiterbildungskosten
  • Jubiläumsprämien mit besonderen Highlights zum 5. und 10. Jahr
  • Mitarbeiterrestaurant für deine ausgewogene Ernährung

Über KU64 
KU64 Dr. Ziegler & Partner Zahnärzte gehört zu den führenden Zahnarztpraxen in Berlin 
und steht für Qualität, Innovation und Teamgeist. Unsere IT ist ein zentraler Bestandteil 
dieses Anspruchs – sie sorgt dafür, dass der Praxisalltag reibungslos läuft und alle 
Teams optimal miteinander arbeiten können. 


Jetzt bewerben:
Wenn Sie Freude daran haben, eine moderne IT-Umgebung zu betreuen und unsere 
Teams direkt zu unterstützen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung 
unter [email protected].

Published October 13, 2026
Location KU64 Kurfürstendamm, Germany
Job Type Full-Time