Analyste / Développeur Support (H/F).

Software Engineering & Dev Full-Time

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Analyste / Développeur Support (H/F): our view in 3 lines...

The Role:This role is for an analyst-developer supporting industrial software solutions for manufacturing clients.
The Person:The person will handle support tickets, propose fixes or workarounds, write technical documentation, develop features and corrections, run tests, deploy packages, and take part in 24-hour on-call coverage.
Requirements:The ideal candidate has a diploma in Informatics, Software Engineering, or a similar field, at least one year of experience, C# / HTML / CSS / Javascript, SQL / Oracle, and operational English.

About the role

Dymasco est un expert de l'Industrie
4.0. Spécialistes dans la transformation numérique des systèmes de
production. En tant que partenaire officiel de Dassault Systèmes, nous offrons
des solutions sur mesure basées sur DELMIA (Apriso, Ortems, 3DEXPERIENCE).

Nous accompagnons des clients français et internationaux
dans divers secteurs industriels. Nos compétences s'étendent à plusieurs
domaines clés :

Digital
Manufacturing : Optimisation des processus de production via
des modèles numériques.
MES/MOM
(Manufacturing Execution Systems/Manufacturing Operations Management) :
Supervision en temps réel des opérations industrielles.
Planification
et Ordonnancement : Gestion proactive des ressources et des
plannings.
Connectivité
industrielle : Intégration des machines et des systèmes
pour une communication fluide.
Gestion
des données : Analyse et utilisation des données pour
améliorer les performances.

Nous intervenons à chaque étape du projet, de l'intégration
à la maintenance. Notre approche, axée sur les résultats, garantit des
performances industrielles optimales.

CONTEXTE

Nous créons un poste de Analyste / Développeur (H/F) pour renforcer notre équipe de Support.

Vous rejoindrez une équipe de 6 personnes, dédiées à plusieurs projets industriels d’envergure.

L’équipe Support entre en jeu dès le déploiement de nos solutions logicielles au sein des sites de nos clients. Notre équipe support est en charge des niveaux 2 et 3 pour nos clients français et internationaux.

MISSIONS PRINCIPALES

Prise en charge complète et responsable du workflow des tickets assignés
Proposition de solutions définitives ou de contournement
Réception, conseil et orientation des besoins clients. Etre orienté service client
Rédaction de documentations techniques
Développement de fonctionnalités et de correctifs
Analyse et optimisation des flux applicatifs, dans le respect des "Best Practices"
Tests unitaires et d’intégration
Déploiement de packages en préproduction et en production
Participation à l’astreinte H24 avec l’équipe
Suivi des tickets et reporting d’avancement
Contribution à l’amélioration continue des processus

IMPORTANT : Ce poste est soumis à astreintes réparties entre les membres de l'équipe. Des primes d'astreintes et d'interventions sont à additionner à la rémunération.

Profil

Formation : Diplôme en Informatique, Génie Logiciel, ou domaine similaire.

Expérience : minimum 1 an d’expérience dans le développement logiciel ou l’analyse dans le milieu industriel (expérience alternance et stage acceptée)

Compétences Techniques :

Bonne connaissance des langages de programmation : C# / HTML / CSS / Javascript
Connaissance des bases de données : SQL / Oracle
Anglais opérationnel requis pour échanger avec le client
Connaissance des principes de l'Industrie 4.0 et des solutions logicielles associées est un plus.

Compétences Personnelles :

Esprit d’analyse et de résolution de problèmes : améliorer le quotidien des utilisateurs et être en capacité de les débloquer lors de situations urgentes
Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec le client.
Curiosité et volonté d’apprendre de nouvelles technologies.
Capacité de priorisation tâches et des tickets, rigueur et disponibilité
Capacité d'adaptabilité aux différents contextes métier

Informations contractuelles

Nous plaçons nos collaborateurs et collaboratrices au cœur de notre réussite c'est pourquoi leur accompagnement est primordial.

Chaque arrivée est organisée de façon personnalisée :

un dispositif de formation interne sur une durée de 4 semaines
un accompagnement technique, collaboratif et managérial.

Avantages :

Mutuelle prise en charge à 60%
Carte Swile avec tickets restaurant à 10€80/jour
2 jours de télétravail/semaine
Prime vacances
Congés ancienneté
CSE
Intéressement/participation

Published August 24, 2026

Location Tassin-la-Demi-Lune, France

Category Software Engineering & Dev

Job Type Full-Time

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