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IT Support (m/w/d) 20 Std. - Topgolf Wien.

IT Operations & Support Full-Time
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IT Support (m/w/d) 20 Std. - Topgolf Wien: our view in 3 lines...

  • The Role:This role supports the technology function at an entertainment and hospitality venue and is suited to an IT support professional with experience in 24/7 operations.
  • The Person:The person will keep POS, F&B, game systems, and AV platforms stable, provide first-level support, help shape IT strategy, and develop local IT policies, procedures, and documentation.
  • Requirements:The ideal candidate has a computer science or comparable qualification, at least two years’ experience in 24/7 operations support, and knowledge of Dell VMware, Cisco switches and LAN/WAN, AV systems, MS Office, and hospitality technologies.

About the role

Deine Aufgaben

Bei Topgolf Wien dreht sich alles darum, unvergessliche Momente zu schaffen – für unsere Gäste und unser Team. Als IT Support bist du das technologische Rückgrat unserer Venue: Du sorgst dafür, dass hinter den Kulissen alles läuft, damit auf der Bühne die Show stimmt. Von den Spielbays bis zur Bar – wenn die Technik funktioniert, können unsere Gäste einfach spielen, feiern und genießen.

  • POS, F&B, Spielsysteme und AV-Plattformen stabil halten und optimieren
  • IT-Strategie mitgestalten – Gästeerlebnis verbessern und operative Prozesse effizienter gestalten
  • First-Level-Support für interne User – OS, Software, Hardware, MS Office
  • Lokale IT-Policies, Verfahren und Dokumentationen entwickeln – konform mit gesetzlichen Anforderungen und Best Practices
  • regelmäßiger Austausch mit dem Führungsteam
     
     

Was Du mitbringen solltest

  • Abschluss in Informatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung im 24x7-Betriebssupport
  • Know-how mit Dell VMWare, Cisco (Switches, LAN/WAN) und AV-Systemen
  • Level 1 & 2 Support – für Tech-Profis und Nicht-Techniker
  • Kenntnisse von Hospitality-Technologien (POS, Gästeerlebnisplattformen) von Vorteil
  • Fließend Deutsch oder Englisch
  • Bereitschaft für Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienste
  • Eigenverantwortung, Lösungsorientierung, Ruhe unter Druck

Was wir Dir bieten

  • Attraktive Karrieremöglichkeiten mit Perspektive auch in anderen Standorten wie Deutschland, Schweiz und Italien zu arbeiten
  • Mitgestaltung und Etablierung eines weltweit erfolgreichen Unterhaltungs- & Gastronomiekonzepts
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Kurse, Trainings & Seminare 
  • Die Entlohnung erfolgt auf Basis des Kollektivvertrags für Gastronomie und Hotellerie. Für diese Position bieten wir jedoch ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.400,00 (Vollzeit). Je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.

…. und zusätzlich bieten wir bereits folgende Benefits an: 

  • Teilnahme am Corporate Benefit Programm
  • Mitarbeiter:innen-Rabatte für Topgolf Merchandise Produkte
  • Mitarbeiter:innen-Rabatte für Essen- und Getränke innerhalb unserer Anlage
  • Kostenfreie Spiele außerhalb der Spitzenzeiten
  • Mitarbeiter:innen-Auszeichnungsprogramm ROCKSTAR
  • Mitarbeiter:innen-Parkplatz

… und weil uns das noch nicht reicht, arbeiten weiterhin jeden Tag an neuen Benefits für Dich!

Noch Fragen? Du erreichst unser HR-Team per Mail unter “[email protected]” oder unter der Telefonnummer “+43 676 4742978”.

Published October 22, 2026
Location Brunn am Gebirge, Austria
Category IT Operations & Support  
Job Type Full-Time  

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