- Inetum
- Aveiro,
- Full-Time
- 89 days ago
- €1,200–€1,400
Técnico de Suporte e Operação de Plataformas de Software.
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Técnico de Suporte e Operação de Plataformas de Software: our view in 3 lines...
- The Role:Provide operation, support and software installation for telecommunications service platforms serving mobile and fixed networks.
- The Person:Ensure operation, installation and support of telecoms software platforms, manage support tickets, diagnose and resolve incidents, and communicate with customers in Portuguese and English.
- Requirements:Knowledge of NGIN, SHIPNET, SOSSIS, Remedy, Oracle, PostgreSQL, MongoDB, SQL, PL/SQL, JBoss, Linux, Windows, Jira and Toad and fluent English are required.
About the role
Descrição da empresa
A Inetum é um líder global em serviços de TI, dedicado a fornecer soluções inovadoras aos seus clientes. Estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo, que valoriza a diversidade, onde a criatividade e a colaboração prosperam. Operamos em 19 países, com mais de 28.000 colaboradores em todo o mundo.
Se procuras uma empresa dinâmica, inovadora e orientada para a tecnologia, a Inetum é o lugar certo para ti! Vem fazer parte da Inetum!
Descrição do emprego
Estamos à procura de um(a) profissional para integrar uma equipa dinâmica na área de telecomunicações, com foco em operação, suporte e instalação de software em plataformas de serviços de comunicação (móvel e fixa).
Se tens gosto por ambientes tecnológicos exigentes, trabalho em equipa e contacto direto com clientes, esta oportunidade pode ser para ti!
Principais Responsabilidades
- Assegurar funções de operação, suporte e instalação de software em plataformas de telecomunicações.
- Garantir o correto funcionamento de sistemas de comunicação para redes móveis e fixas.
- Gerir e acompanhar tickets de suporte através de ferramentas de ticketing.
- Comunicar eficazmente com clientes, assegurando respostas claras e atempadas (Português e Inglês).
- Participar em regimes de prevenção 24x7.
- Diagnosticar e resolver incidentes em ambientes complexos e distribuídos.
Requisitos Técnicos
- Conhecimentos nas seguintes tecnologias:
- NGIN / SHIPNET / SOSSIS
- Ferramentas de Ticketing e Workflows (ex.: Remedy)
- Bases de dados: Oracle, PostgreSQL, MongoDB (NoSQL)
- Linguagens: SQL, PL/SQL
- Arquitetura: Client-Server e Sistemas Distribuídos
- Middleware: JBoss
- Sistemas Operativos: Linux e Windows
- Ferramentas: Jira, Toad
- Conhecimentos em plataformas NGIN (Next Generation Intelligent Network)
- Domínio da língua inglesa (obrigatório)
- Boa capacidade de comunicação escrita em Português e Inglês
Competências Valorizadas (Facultativas)
- Experiência em análise de sistemas
- Conhecimentos de bases de dados relacionais e não relacionais
- Experiência em linguagens de programação
- Conhecimentos em:
- Cloud
- Containers (Docker)
- Microserviços
- DevOps
- Excelente capacidade de comunicação e trabalho em equipa
Se procuras um desafio numa área tecnológica em constante evolução, candidata-te e junta-te a nós! 🚀
