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Lalamove VERIFIED EMPLOYER

Senior Marketing Associate - Retention 資深會員經營專員.

Marketing Analytics & Automation Full-Time
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Senior Marketing Associate - Retention 資深會員經營專員: our view in 3 lines...

  • The Role:This role is for a senior retention marketing specialist focused on member engagement, data analysis, and loyalty activity at a digital logistics company.
  • The Person:The person will plan and execute member retention strategies, segment users, run dormant-user reactivation campaigns, manage Lalamove Rewards activities, and track campaign ROI to improve results.
  • Requirements:The role calls for data analysis, member and marketing data insight, user segmentation, ROI analysis, and experience with member activities and recall strategies.

About the role

我們正在尋找具備數據分析、會員經營與行銷執行力的會員經營人才！

你將負責用戶的經營與留存，透過用戶分群、回購策略與會員活動，提升用戶使用頻率與品牌黏著度。同時，你也將透過數據分析與行銷成效追蹤，持續優化會員經營策略，在有效控制行銷成本的同時，推動用戶價值與平台成長。

【工作內容】

  • 規劃並執行會員經營策略，依據不同用戶的使用頻率與行為設計方案，提升既有用戶回購率與使用頻率。
  • 分析用戶輪廓、消費行為與產品使用情況，進行會員分群，找出不同用戶的需求與經營機會，制定精準的行銷策略。
  • 規劃並執行沉睡用戶召回策略，透過數據分析與行銷活動提升流失用戶回流率，達成每月會員召回目標。
  • 負責 Lalamove Rewards 會員經營與相關活動，規劃會員成長策略，提升會員參與度、點數兌換率與會員數。
  • 追蹤會員活動與行銷專案成效，分析 ROI 等關鍵指標，持續優化活動策略與資源配置，確保行銷投入效益。
  • 與香港總部及區域團隊合作，分享用戶洞察與行銷成效，並協作推動會員經營相關專案。

    • 【我們正在找這樣的你/妳】

  • 數據分析與洞察能力：具備數據敏感度，能從會員與行銷數據中找出 Insight，並轉化為具體的經營與優化方案。
  • 會員經營思維：理解用戶需求與消費行為，能從不同使用情境思考回購、留存與會員經營策略。
  • 主動與執行力：能獨立規劃並推進專案，主動發現問題並提出解決方案，確保目標與時程達成。
  • 創意與市場敏感度：對電商、數位行銷與市場趨勢有興趣，能將市場觀察轉化為會員經營的創新做法。
  • 溝通與協作能力：能與內部團隊及區域夥伴有效合作，清楚表達想法並推動專案落地。

    • 【工作待遇】

  • 月薪 47,000 - 58,000 元 (依能力核定薪資) 。
    • 如果您熱愛挑戰，渴望成長，並希望在數位物流領域發光發熱，那就快來加入我們吧！和 Lalamove 一起，開創更美好的物流未來！
    To all candidates- Lalamove respects your privacy and is committed to protecting your personal data.
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    本隱私權政策說明Lalamove將如何使用您的個人資料，並解釋您的隱私權以及所受到的法律保護，請花時間閱讀並理解本項政策。應徵者隱私權政策: https://www.lalamove.com/zh-tw/candidate-privacy-notice
    Published September 22, 2026
    Location Taipei, Taiwan
    Category Marketing Analytics & Automation  
    Job Type Full-Time  

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