HOME IT Operations & Support IT Support Specialist
Prudential UK Services Ltd VERIFIED EMPLOYER

IT Support Specialist.

IT Operations & Support Full-Time

IT Support Specialist: our view in 3 lines...

  • The Role:This role offers IT helpdesk and service desk support to internal employees, handling technical issues and service complaints.
  • The Person:The person will support company employees with IT issues, handle complaints about IT service, provide technical care, and maintain good relationships with business partners and IT service providers.
  • Requirements:The ideal candidate has at least 5 years of experience in IT Helpdesk or IT Service Desk, very good English, good IT knowledge, and networking knowledge is a plus.

About the role

Jesteśmy częścią Grupy M&G. Od lat budujemy finansowe bezpieczeństwo tych, którzy nam zaufali. Jesteśmy znani z rzetelności, solidności i uczciwego podejścia do klientów. Jako Pru - wcześniej Prudential - pozostajemy wierni naszym wartościom, tworząc nowoczesne produkty odpowiadające na realne potrzeby. Uważnie słuchamy i rozmawiamy o ubezpieczeniach tak, by dopasować je do indywidualnych oczekiwań. Wciąż aktywnie poszukujemy spadkobierców przedwojennych polis i wypłacamy im należne świadczenia, realizując w ten sposób znaczną część dawnych zobowiązań. „Od 1848 roku staramy się robić więcej niż inni, bo wiemy, że dla kogoś może to oznaczać wszystko.

Zakres obowiązków

  • Wsparcie pracowników firmy w zakresie obsÅ‚ugi IT
  • Odpowiedzialność za procesy reklamacyjne dotyczÄ…ce serwisu IT oraz zapewnienie opieki technicznej
  • Utrzymywanie dobrych relacji z partnerami biznesowymi oraz dostawcami usÅ‚ug IT

Wymagania

  • Minimum 5 lat doÅ›wiadczenia w pracy w obszarze IT Helpdesk / IT Service Desk
  • Bardzo dobra znajomość jÄ™zyka angielskiego
  • Dobra znajomość zagadnieÅ„ IT
  • Bardzo dobre umiejÄ™tnoÅ›ci komunikacyjne i interpersonalne
  • Samodzielność i proaktywne podejÅ›cie do pracy
  • Gotowość do krótkich wyjazdów do oddziałów firmy

Mile widziane

  • Znajomość zagadnieÅ„ sieciowych

Mamy dla Ciebie

  • Zatrudnienie w oparciu o umowÄ™ o pracÄ™
  • PracÄ™ hybrydowÄ…. Biuro centrali znajduje siÄ™ tuż przy stacji Metro Wilanowska
  • PrzyjaznÄ… atmosferÄ™ i wsparcie merytoryczne
  • BogatÄ… ofertÄ™ szkoleÅ„
  • PrywatnÄ… opiekÄ™ medycznÄ…
  • KartÄ™ lunchowÄ…
  • KartÄ™ Multisport oraz dostÄ™p do platformy kafeteryjnej
  • 2 dni wolontariatu w roku
  • Możliwość przystÄ…pienia do ubezpieczenia grupowego

W Pru tworzymy zgrany zespół, w którym naprawdę dobrze się pracuje. Mówimy do siebie po imieniu, wspieramy się na co dzień i traktujemy po partnersku. Dajemy stabilność i poczucie bezpieczeństwa, a nasi menedżerowie są zawsze blisko ludzi - nie za zamkniętymi drzwiami. U nas masz możliwość rozwoju w międzynarodowym środowisku, współpracując z zespołami z Wielkiej Brytanii i Irlandii. Chcemy, aby każdy czuł się u nas swobodnie i miał przestrzeń do bycia sobą.

Published November 11, 2026
Location Warsaw, Poland
Job Type Full-Time