- Prudential UK Services Ltd
- Warsaw, 14
- Full-Time
- 4 days ago
IT Support Specialist.
Before you go
Before you leave us, sign up for our email alerts
We don't do job spam, just the best digital jobs delivered straight to your inbox.
IT Support Specialist: our view in 3 lines...
- The Role:This role offers IT helpdesk and service desk support to internal employees, handling technical issues and service complaints.
- The Person:The person will support company employees with IT issues, handle complaints about IT service, provide technical care, and maintain good relationships with business partners and IT service providers.
- Requirements:The ideal candidate has at least 5 years of experience in IT Helpdesk or IT Service Desk, very good English, good IT knowledge, and networking knowledge is a plus.
About the role
Jesteśmy częścią Grupy M&G. Od lat budujemy finansowe bezpieczeństwo tych, którzy nam zaufali. Jesteśmy znani z rzetelności, solidności i uczciwego podejścia do klientów. Jako Pru - wcześniej Prudential - pozostajemy wierni naszym wartościom, tworząc nowoczesne produkty odpowiadające na realne potrzeby. Uważnie słuchamy i rozmawiamy o ubezpieczeniach tak, by dopasować je do indywidualnych oczekiwań. Wciąż aktywnie poszukujemy spadkobierców przedwojennych polis i wypłacamy im należne świadczenia, realizując w ten sposób znaczną część dawnych zobowiązań. „Od 1848 roku staramy się robić więcej niż inni, bo wiemy, że dla kogoś może to oznaczać wszystko.
Zakres obowiązków
- Wsparcie pracowników firmy w zakresie obsługi IT
- Odpowiedzialność za procesy reklamacyjne dotyczące serwisu IT oraz zapewnienie opieki technicznej
- Utrzymywanie dobrych relacji z partnerami biznesowymi oraz dostawcami usług IT
Wymagania
- Minimum 5 lat doświadczenia w pracy w obszarze IT Helpdesk / IT Service Desk
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- Dobra znajomość zagadnień IT
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Samodzielność i proaktywne podejście do pracy
- Gotowość do krótkich wyjazdów do oddziałów firmy
Mile widziane
- Znajomość zagadnień sieciowych
Mamy dla Ciebie
- Zatrudnienie w oparciu o umowÄ™ o pracÄ™
- Pracę hybrydową. Biuro centrali znajduje się tuż przy stacji Metro Wilanowska
- PrzyjaznÄ… atmosferÄ™ i wsparcie merytoryczne
- Bogatą ofertę szkoleń
- PrywatnÄ… opiekÄ™ medycznÄ…
- KartÄ™ lunchowÄ…
- Kartę Multisport oraz dostęp do platformy kafeteryjnej
- 2 dni wolontariatu w roku
- Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego
W Pru tworzymy zgrany zespół, w którym naprawdę dobrze się pracuje. Mówimy do siebie po imieniu, wspieramy się na co dzień i traktujemy po partnersku. Dajemy stabilność i poczucie bezpieczeństwa, a nasi menedżerowie są zawsze blisko ludzi - nie za zamkniętymi drzwiami. U nas masz możliwość rozwoju w międzynarodowym środowisku, współpracując z zespołami z Wielkiej Brytanii i Irlandii. Chcemy, aby każdy czuł się u nas swobodnie i miał przestrzeń do bycia sobą.

