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  • Xpinc
  • São Paulo, SP
  • 45 days ago
Xpinc VERIFIED EMPLOYER

Product Manager Sênior I Produtos Conversacionais.

Product Management AI Product Management / AI Strategy
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Product Manager Sênior I Produtos Conversacionais: our view in 3 lines...

  • The Role:Senior product role focused on conversational products and an AI-powered conversational platform in a major Brazilian financial institution.
  • The Person:The person will lead the platform roadmap, work with engineering, data and business teams, sustain conversational operations, track metrics, and improve quality, scale, resilience and customer experience.
  • Requirements:The ideal candidate has formação em exatas, sistemas ou experiência comprovada em Tecnologia, Growth e Inovação, domínio em plataformas conversacionais, ferramentas de workflow, uso extensivo de AI, and experience with WhatsApp Business API and Adobe Journey Optimizer.

About the role

Sobre nós ​ 

A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 25 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.

Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.

 

Sobre a Oportunidade

Estamos buscando um(a) Product Manager para integrar nosso time de Produtos Conversacionais, atuando diretamente com nossa Plataforma Conversacional. Esta posição será fundamental para os objetivos da XP em escalar o uso de Inteligência Artificial - garantindo maior contexto, memória e um maior entendimento do cliente, colocando qualidade e geração de confiança no centro para garantir um melhor relacionamento para o cliente final.

Saiba mais sobre nosso dia a dia no Instagram e no LinkedIn.

Confira nossas avaliações no Glassdoor.

O Que Procuramos

Pré-requisitos Essenciais:

  • Formação em exatas, sistemas ou experiência comprovada em Tecnologia, Growth e Inovação
  • Domínio e/ou em plataformas conversacionais, ferramentas de workflow e uso extensivo de AI
  • Experiência com sistemas, tecnologia ou gestão de produtos digitais
  • Residência em São Paulo ou disponibilidade para Híbrido/Presencial

Diferenciais:

  • Experiência com plataformas conversacionais (WhatsApp Business API, Adobe Journey Optimizer)
  • Vivência em mercado financeiro, fintechs ou produtos regulados
  • Conhecimento em agentes de IA, memória conversacional e automação inteligente

Desafios e Impacto

  • Liderar a estratégia e o roadmap da plataforma conversacional, com foco em geração de relacionamento e distribuição de produtos, garantindo entrega com qualidade, escala e resiliência
  • Colaborar com equipes multidisciplinares de engenharia, dados e negócio para evoluir a plataforma e casos de uso, com uso extensivo de múltiplos agentes de IA
  • Sustentar a operação conversacional — você não só desenha, você acompanha métricas, garante disponibilidade e otimiza continuamente a experiência do cliente
  • Construir o futuro da conversa digital na XP: do bot que responde ao agente que resolve

Etapas do Processo

  1. Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.

  2. Testes gerais: Avaliação teste de raciocínio lógico da Predictive Index.

  3. Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.

  4. Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.

  5. Entrevista com colegas de trabalho: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.

  6. Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.

Benefícios:   

Saúde e bem-estar:

  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Wellhub (Gympass)
  • Zenklub
  • Seguro de Vida
  • iFood Benefícios (VA e VR flexível)
  • Vale Transporte
  • New Value (clube de benefícios)
  • Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.
  • Auxílio Creche

Vida Financeira

  • Fundos de Investimentos Exclusivos
  • Assessoria de Investimentos  
  • Cartão XP Visa Infinite sem anuidade  
  • Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.) 

Modelo de Trabalho Presencial Flexível  

O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.  
 
Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora. 

Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.

*Ao seguir com a inscrição, você declara que leu, compreendeu e concorda com a Política de Privacidade do Grupo XP Inc. e de seus fornecedores e parceiros que apoiam com a realização do processo seletivo. O Grupo XP Inc. poderá utilizar de soluções de inteligência artificial para apoiar a equipe de recrutamento no decorrer do processo, o que poderá envolver o tratamento de seus dados pessoais para tal finalidade, conforme princípios da Lei Geral de Proteção de Dados e da Política de Privacidade do Grupo XP Inc.

Published August 20, 2026
Location São Paulo, Brazil
Category Product Management  AI Product Management / AI Strategy  

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