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IT-Support-Techniker (d/w/m) Produktionsumfeld.

IT Operations & Support Full-Time

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IT-Support-Techniker (d/w/m) Produktionsumfeld: our view in 3 lines...

The Role:This role supports IT operations in a production environment for an international hygiene and health company.
The Person:The person will support employees and the supply chain with IT requests, troubleshoot hardware, software, network and system issues, install and replace devices, and help run local server, network and IT/OT systems.
Requirements:The ideal candidate has an IT qualification, first experience in IT support, good knowledge of Microsoft Windows and Microsoft 365, and experience with ticketsysteme and ITIL-Prozesse.

About the role

IT-Support-Techniker (d/w/m) Produktionsumfeld

Essity ist ein global führendes Hygiene- und Gesundheitsunternehmen. Wir engagieren uns für die Verbesserung der Lebensqualität durch hochwertige Hygiene- und Gesundheitslösungen. Wir vertreiben unsere Produkte und Lösungen in rund 150 Ländern unter vielen starken Marken, darunter die Weltmarktführer TENA und Tork, aber auch bekannte Marken wie Jobst, Leukoplast, Libero, Libresse, Lotus, Nosotras, Saba, Tempo, Vinda und Zewa.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Unterstützung unseres Teams einen IT-Support-Techniker (d/w/m) für unseren Standort Emmerich.

Deine Aufgabenschwerpunkte

Betreuung und Unterstützung der Mitarbeitenden sowie der Supply Chain bei IT-Anfragen und technischen Störungen

Analyse und Behebung von Hard-, Software-, Netzwerk- und Systemproblemen im produktionsnahen Umfeld

Installation, Konfiguration und Austausch von IT-Endgeräten wie PCs, Smartphones, Druckern und Collaboration-Tools

Unterstützung beim Betrieb und der Administration lokaler Server- und Netzwerksysteme in Zusammenarbeit mit globalen IT-Teams

Betreuung von IT-/OT-Systemen, einschließlich Scanner, Industriedrucker und OT-Arbeitsplätze

Bearbeitung von Tickets sowie Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von IT-Services, Compliance- und Audit-Anforderungen

Du bringst mit

Auch wenn nicht alle folgenden Punkte auf Dich zutreffen, freuen wir uns Dich kennenzulernen und über die Möglichkeit einer Zusammenarbeit mit Dir zu sprechen!

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie erste Berufserfahrung im IT-Support

Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 sowie grundlegendes Verständnis von Server- und Netzwerktechnologien

Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und idealerweise Kenntnisse von ITIL-Prozessen

Hohe Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Teamgeist, Selbstständigkeit und Bereitschaft zu gelegentlichen Standortbesuchen sowie Rufbereitschaft

Wir bieten Dir

Vergütung & Zusatzleistungen
Vergütung nach Textiltarif, Jahressonderzahlung, Urlaubsgeld und Bonus, Altersvorsorgemodelle, Jubiläumsprämie, Kinderbetreuungszuschuss, Corporate Benefits & Mitarbeitervorteile, Werksverkauf

Work-Life-Balance
37h-Woche, 30 Urlaubstage

Gesundheit & Wohlbefinden
Gesundheitstage, Achtsamkeitskurse, PME-Familienservice, Mitarbeiterbefragungen, Physiotherapie-Angebot

Team & Zusammenarbeit
Du-Kultur, Führungsleitlinien, vielfältiges Essensangebot in der Kantine

Mobilität
ÖPNV-Zuschuss, Fahrradstellplätze, kostenfreie Parkplätze

Das sind Wir

Unsere Beliefs & Behaviors (Care, Collaboration, Courage & Commitment) bilden die Grundlage für unsere integrative Kultur und werden täglich von uns gelebt. Mit dem Ziel, Barrieren zu überwinden und so Wohlbefinden zu schaffen, sind Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion in unserer Unternehmenskultur fest verankert.

Wir verpflichten uns gegen Diskriminierung aufgrund von Hautfarbe, ethnischer Zugehörigkeit, Migrationsgeschichte, Staatsangehörigkeit, Religion, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Ausdruck des Geschlechts, genetischer Information, Alter, Familienstand, Betreuungspflichten, Behinderung, chronischer Krankheit und anderen Faktoren. Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Menschen, die strukturell, institutionell und intersektionell diskriminiert werden.

Zeit für ein Kennenlernen

Leyla Tuncer vom Talent Acquisition Team beantwortet gerne alle Deine Fragen zu der offenen Stelle.

@:leyla.tuncer@essity.com

Application End Date:

Job Requisition ID:

Essity263792

Published September 8, 2026

Location Emmerich Rhine, Germany

Category IT Operations & Support

Job Type Full-Time

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